7 Strategi Penjualan Usaha Mikro agar Usaha Cepat Berkembang

Supaya usahamu berkembang dan tidak kalah saing, kamu perlu memikirkan cara mempromosikan produk, menjaga hubungan dengan pelanggan, sekaligus meningkatkan kualitas produk dan layanan.

Persaingan kini makin luas, apalagi dengan hadirnya penjualan online. Konsumen bisa membeli dari mana saja hanya lewat ponsel. Karena itu, memahami strategi penjualan usaha mikro penting agar usahamu tetap diminati dan mampu bersaing. Berikut tujuh strategi yang bisa kamu terapkan.

Yang Perlu Kamu Tahu

• Kenali dulu siapa calon pembelimu agar produk, harga, dan promosi tepat sasaran.
• Kombinasikan promosi offline (bazar, brosur) dan online (media sosial, marketplace, WhatsApp).
• Pelayanan cepat dan ramah membuat pelanggan kembali dan merekomendasikan usahamu.
• Nasabah PNM bisa memperkuat strategi ini lewat pelatihan literasi keuangan, usaha, dan digital.

Strategi Penjualan Usaha Mikro

Agar usahamu laris dan tidak kalah saing, coba terapkan tujuh strategi berikut.

1. Menentukan Siapa Calon Pembeli Produkmu

Sebelum menjual, kenali dulu siapa yang paling mungkin membeli produkmu. Setiap usaha punya jenis pelanggan berbeda: anak muda, ibu rumah tangga, pekerja kantoran, atau warga sekitar. Dengan mengetahuinya, kamu lebih mudah menentukan produk, harga, dan cara promosi yang tepat.

Contohnya, jika produkmu diminati anak muda, aktiflah promosi di media sosial. Jika pembelinya warga sekitar, tawarkan produk secara langsung atau ikut bazar lingkungan.

2. Mengembangkan Produk Sesuai Kebutuhan Pembeli

Agar produk terus laku, perhatikan apa yang dibutuhkan pembeli. Jika kamu menjual makanan dan banyak yang minta varian baru, tambahkan pilihan rasa. Jika menjual pakaian, tambah model atau ukuran.

Usahakan juga produkmu punya keunikan, entah dari rasa, kualitas bahan, cara penyajian, atau tampilan. Keunikan membuat produkmu lebih mudah diingat dan dipilih.

3. Membuat Kemasan Produk yang Menarik

Banyak orang menilai produk dari kemasannya. Kamu tidak harus membuat kemasan mahal, yang penting bersih, rapi, dan melindungi produk dengan baik. Tambahkan label yang jelas, logo usaha, atau warna kemasan yang menarik agar produk terlihat lebih meyakinkan dan mudah dikenali.

4. Melakukan Promosi Secara Langsung (Offline)

Promosi langsung masih efektif, terutama jika usahamu berada di lingkungan ramai. Beberapa cara yang bisa dilakukan:

• Mengikuti bazar atau pameran UMKM.
• Memberikan potongan harga atau promo di toko.
• Membagikan brosur atau contoh produk.
• Menawarkan produk ke warung atau toko sekitar.

Lewat promosi langsung, kamu juga bisa lebih dekat dengan pelanggan karena bertemu dan berbicara secara langsung.

5. Menggunakan Internet untuk Promosi

Banyak usaha kecil memanfaatkan internet, atau sering disebut digital marketing untuk usaha mikro. Lewat internet, produkmu bisa dikenal lebih banyak orang, bahkan dari luar daerah. Caranya:

• Promosi lewat media sosial seperti Instagram, TikTok, atau Facebook.
• Menjual produk di marketplace.
• Menawarkan produk melalui WhatsApp.
• Mengunggah foto atau video produk yang menarik.

Butuh langkah praktis? Lihat panduan cara promosi jualan di WhatsApp untuk memaksimalkan penjualan tanpa biaya besar.

6. Memberikan Pelayanan yang Baik kepada Pembeli

Selain produk yang bagus, pelayanan juga penting. Pembeli lebih senang berbelanja di tempat yang penjualnya ramah, jelas menjelaskan produk, dan cepat merespons pesan. Hal sederhana seperti menjawab pertanyaan dengan sabar dan menerima masukan bisa membuat pembeli nyaman dan percaya untuk membeli lagi.

7. Menjaga Pelanggan agar Mau Membeli Lagi

Pelanggan lama biasanya lebih mudah membeli kembali. Karena itu, menjaga hubungan dengan mereka juga bagian dari strategi penjualan. Beberapa caranya:

• Memberikan promo khusus untuk pelanggan yang sering membeli.
• Memberikan bonus atau diskon pada pembelian tertentu.
• Tetap berkomunikasi lewat media sosial atau pesan.

Pelanggan yang puas biasanya kembali membeli, bahkan merekomendasikan produkmu ke teman dan keluarga.

Pertanyaan Seputar Strategi Penjualan Usaha Mikro

Mana yang lebih penting, promosi offline atau online?
Keduanya saling melengkapi. Promosi offline mendekatkan kamu dengan pelanggan sekitar, sedangkan online memperluas jangkauan hingga luar daerah.

Apa langkah pertama yang sebaiknya dilakukan?
Mulailah dengan mengenali calon pembeli. Dari sana, produk, harga, dan cara promosimu akan lebih terarah.

Bagaimana cara membuat pelanggan kembali membeli?
Berikan pelayanan yang ramah dan cepat, tawarkan promo khusus untuk pelanggan setia, dan jaga komunikasi setelah pembelian.

Tambah Wawasan Bisnismu lewat Pelatihan Usaha dari PNM

Selain menerapkan strategi penjualan, pelaku usaha mikro perlu terus menambah pengetahuan dan keterampilan. Salah satu caranya lewat pelatihan usaha dari PNM melalui Program Pengembangan Kapasitas Usaha (PKU), yang mencakup tiga tema utama:

• Literasi keuangan: mengelola keuangan usaha, mencatat pemasukan-pengeluaran, dan merencanakan keuangan.
• Literasi usaha: menjalankan usaha lebih teratur, termasuk pentingnya izin usaha seperti Nomor Induk Berusaha (NIB).
• Literasi digital: memanfaatkan media sosial untuk promosi, memotret produk, dan berjualan online.

Kalau kamu ingin dukungan pembiayaan sekaligus kesempatan ikut pelatihan, kamu bisa menjadi nasabah PNM Mekaar atau PNM ULaMM. Perkuat juga dengan cara menambah pemasukan usaha kecil dan susun analisis SWOT usaha agar strategimu makin matang.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi website resmi PNM, hubungi layanan pelanggan di 1500-654, atau datang ke kantor unit PNM terdekat. Tim PNM siap membantu dengan semangat Melayani Sepenuh Hati.